Czy PR w Polsce może być etyczny?

W Rzeszowie rozpoczęła się kolejna edycja Kongresu Profesjonalistów Public Relations. Bierze w nim udział blisko 200 osób z całego kraju, przedstawicieli firm, urzędów, czasem też organizacji pozarządowych. Tematem jest komunikacja wewnętrzna.

– W kolejnych latach znaczenie tej sfery public relations będzie nie tylko rosło, ale odegra zasadniczą rolę we wspieraniu zmian w firmach oraz budowaniu kultury organizacyjnej. – mówi pomysłodawca kongresu, dr Dariusz Tworzydło z Uniwersytetu Wrocławskiego, prezes Exacto Sp. z o.o. + Spotykamy się, aby komentować otaczającą nas rzeczywistość, prezentować case study i czerpać inspirację z nowych, ale przede wszystkim skutecznych praktyk.

Etyka w PR?

Szymon Sikorski prezes Polskiego Stowarzyszenia Public Relations i prezes spółki Publicon zwrócił uwagę na fakt, iż rocznie pojawia się na rynku 3 tysiące absolwentów o specjalizacji public relations, którzy opuszczają około 100 kierunków na różnych uczelniach. Agencji PR jest około 1,5 tysiąca.

- Wiele z nich to jednoosobowe działalności – mówi Szymon Sikorski. - Ale czy rynek potrzebuje tyle podmiotów. Do tego są jeszcze trzy organizacje branżowe.

Ekspert postawił wniosek, iż PR w Polsce nie może być etyczny. Tylko w ostatnim roku media donosiły o kilku takich przypadkach. Powodów tego staniu rzeczy jest jego zdaniem kilka.

- Mamy w Polsce najniższy w Unii Europejskiej poziom zaangażowania społeczeństwa obywatelskiego – dowodził prezes Polskiego Stowarzyszenia Public Relations. - Do tego brak chęci do zmian w branży, słabe organizacje branżowe, brak autorytetów, bo nie jest nim Rada Etyki Public Realtions. Jedenym z głównych komentatórów od PR mówi, że niegdzie nie jeździ, nie

Kolejny problem wiąże się z edukacją – brak norm kwalifikacyjnych dla specjalistów, brak możliwości weryfikacji wykładowców na uczelniach. Do tego oderwanie od otoczenia praktycznego, uczy się formułek. Zdaniem Szymona Sikorskiego, branżę cechuje też brak transparentności – trudno dowiedzieć się ile kosztują usługi, ile kampanie. Negatywną sprawą ma być również niska adaptacyjność, przez co straciliśmy agencje PR straciły zlecenia dotyczące mediów społecznych. Inną ważącą na etyce kwestią jest nadmierne „dążenie do pieniędzy”.

- Dziś rozmowa o poprawie etyki w PR, to rozmowa o podróży na Marsa. Najpierw trzeba zbudować prom – podsumowywał Szymon Sikorski.

Do jego wystąpienia częściowo odniosła się Joanna Malinowska-Parzydło, prezes Personal Brand Institute, specjalistka od rekrutacji. Radziła, by odpowiedzieć sobie na trzy pytania: dlaczego zostałeś pro-owcem?; jakie wartości wnosisz w życie innych ludzi?; jakie są cele twojej misji zawodowej?

Przykłady i praktyka

Barbara Czyżowicz-Lorek z Deloitte omówiła wewnętrzne media społecznościowe w jej korporacji. Używany jest tam yammer – rodzaj darmowej sieci, przydatnej w pracy konsultantów.

Np. przed składaniu oferty w Polsce, warto zorientować się czy ktoś czegoś podobnego robił w chociażby w Australii.

Justyna Szafraniec Proamy radziła, by firmy wprowadzały politykę obecności w mediach społecznych, gdyż „chroni pracodawcę, ale też chroni pracownika”. Jednak jej wprowadzenie nie może odbyć się arbitralnie.

Interesujący przykład komunikacji wewnętrznej przedstawili Hubert Stępniewicz, prezes VIS Media oraz (nie na żywo, ale za pośrednictwem nagrania video) Agnieszka Jaszkaniec, kierownik Działu Strategii i Komunikacji i rzecznik prasowy spółki Katowickie Wodociągi. Otóż ta komunalna firma chciała polepszyć poziom jakości usług i musiała przekonać do tego pracowników. W tym celu trzeba było użyć języka zrozumiałego przez wszystkich – co wcale na początku nie było oczywiste. Dobrym rozwiązaniem okazał się np. komiks, którego bohaterem był Kranik.

Na żywo w Internecie

W spotkaniu branży public relations można uczestniczyć także online. Streaming zrealizuje partner wydarzenia - firma Vegacom. Aby za pośrednictwem sieci wysłuchać wystąpień niektórych prelegentów, wystarczy odwiedzić serwis www.newsline.pl,w lewym menu należy wybrać zakładkę Transmisja online Kongres i zalogować się do panelu. Użytkownicy, którzy nie mają swojego konta na portalu, powinni wcześniej się zarejestrować. Transmisja jest dostępna online także na stronie kongresu.

Organizatorami są Newsline Sp. z o.o. oraz Ideo Sp. z o.o., a sponsorem głównym firma Press-Service Monitoring Mediów Sp. z o.o. Głównymi partnerami konferencji są Polskie Stowarzyszenie Public Relations, Związek Firm Public Relations, Urząd Miasta Rzeszowa, Urząd Marszałkowski, Stowarzyszenie Informatyka Podkarpacka.