Czego oczekują klienci w handlu mobilnym i internetowym?

Polski sektor e-commerce należy do jednego z najszybciej rozwijających się w całej Unii Europejskiej Średnio na zakupy online wydajemy 400 euro rocznie. Jest to wynik poniżej średniej europejskiej, jednak pod względem częstotliwości robienia zakupów uplasowaliśmy się na trzecim miejscu (sondaż Instytuto Badania Opinii Publicznej Infas na zlecenie Trusted Shops). Wraz z zaufaniem do takiej formy zakupów rosną jednak oczekiwania e-klienta.

O nich miedzy innymi będzie mowa podczas organizowanej 26 września w Hotelu Rzeszów konferencji Klastra IT oraz Stowarzyszenie Informatyka Podkarpacka „Mobile & e-commerce w biznesie”.

Agnieszka Trojnar z Agencji interaktywnej Aberit wyjaśni, kiedy jest ten właściwy moment na uruchomienie m-sklepu, jak go zaprojektować na urządzenia mobilne i które branże mają największe szanse na odniesienie szybkiego sukcesu. Z kolei Paweł Janda z MobiTouch Sp. z o.o. omówi najciekawsze zastosowanie technologii NFC, a Marcin Zaborowski (Fabryka e-biznesu) odpowie na pytanie – czy Facebook wpływa na sprzedaż? Rafał Cencora i Piotr Bereziewicz z AppHouse opowiedzą jak zarządzać aplikacjami w czasie rzeczywistym i wzbogacić e-wizerunek firmy. Paweł Preneta z Ideo przedstawi m.in. przykłady najbardziej zaawansowanych i rozbudowanych technologicznie platform sprzedażowych oraz wskaże na co należy zwrócić uwagę przy tworzeniu takiego biznesu. Najważniejsze kwestie dotyczące przesyłania informacji handlowych, kar grożących za naruszenie przepisów i najnowszych zmian w rozpowszechnianiu informacji handlowych w Internecie przedstawi radca prawny, Roman Bieda.

To tylko część wystąpień, które czekają na uczestników konferencji. Dokładny program spotkania znajduje się na: www.mobileandcommerce.pl.

Konferencja jest bezpłatna. Aby zgłosić chęć udziału w spotkaniu należy do 17 września wypełnić formularz na: www.mobileandcommerce.pl/zgloszenia.php#form. W przypadku wyczerpania limitu miejsc, decyduje kolejność zgłoszeń.

Jednym z patronó medialnych jest m.in. portal gospodarkaPodkarpacka.pl.

ac