PGE otworzyło w Przemyślu swoją infolinię
PRZEMYŚL. Placówka jest częścią ogólnopolskiego systemu telefonicznej i internetowej infolinii, poprzez którą PGE Obrót obsługuje ponad 5 mln klientów.
Pracy więc nie zabraknie. Wystarczy dodać, że jak informuje PGE Obrót, miesięcznie w całym kraju konsultanci firmy notują 170 tys. interakcji z klientami.
Infolinia mieści się przy ul. 3 Maja. W przemyskiej filii pracę znalazło na razie 10 konsultantów. Docelowo będzie ich 25. Podczas rozmów z nimi, bez konieczności wychodzenia z domu, klienci mogą zrealizować formalności związane z zakupem energii i gazu. Mogą np. poprosić o wystawienie duplikatu faktury, poznać saldo, zmienić swoje dane teleadresowe, zapoznać się z ofertami lub warunkami zawarcia umowy kompleksowej, dowiedzieć się o usługach dodatkowych i formach płatności.
Przemyska filia, to kolejne miejsce na Podkarpaciu (po Krośnie), w którym PGE Obrót zdecydowało się rozbudować swoją telefoniczną i mailową obsługę klienta. Główna siedziba infolinii firmy znajduje się w Łodzi.
